Två halvdagar
80 000 kr
Lämpligt antal deltagare beror på vad som ska kartläggas – Ofta i spannet 4-12 personer.
Mycket av det strategiska arbete som görs i organisationer antar linjära samband mellan orsak och verkan. Ett mål, en riktning, en vision eller ett syfte sätts upp och sedan arbetar organisationen för att hitta in i hur det framtida ideala läget ska uppnås. Och det är inte fel. Men om komplexiteten och osäkerheten är alltför hög så kan vi inte förlita oss på linjära orsak-verkan samband. Konsekvensen är att strategiska resultat uteblir, samtidigt som energi och pengar ödslas.
Estuarine mapping vänder på det. Genom att kartlägga nuläget för ett team eller en organisation, på rätt nivå av finkornighet, så kan vi ställa oss frågan: Vad är möjligt för teamet att påverka i sin disposition så att nya saker framträder ur systemet? Det är alltså inte sakfrågorna i sig vi vill förändra (även om det är en trevlig bi-effekt), utan vi vill förändra dispositionen så att mer fördelaktiga saker kan uppträda.
Estuarine-ramverket mixar det som konventionell strategi kallar för strategi, taktik och operation i en och samma karta. Och det långsiktiga existerar tillsammans med det kortsiktiga. På rätt nivå av abstraktion, så blir det till en konstruktiv karta som föder organisk action i tidigare låsta frågor. Estuarine Mapping är en kartläggningsmetod som är framtagen av Cynefin Co, och den grundar sig på Cynefins constraint-baserade perspektiv på komplexitet.
Frågor och svar
Passar den här workshopen oss?
Workshopen kräver ingen teoretisk förförståelse, men för att den ska bli värdefull så är det viktigt att teamet som ska genomföra arbetet är med. Desto större spridning på gruppen, ju mer värdefull tenderar kursdagen att bli. Vi har genomfört kartläggningar både i offentlig och privat sektor.
När är Estuarine Mapping värdefullt?
Estuarine mapping är ett bra komplement till mer konventionella processer. Särskilt som input till strategi, produktstrategi, projekt eller större förändringar. Vi har bland annat nyttjat den för att förstå risker och möjligheter inför en omorganisation, för att skapa gemensam förståelse inför större förändringar eller projekt och för att förstå förutsättningar för att förändra kundupplevelsen.
Vad är utkomsten av Estuarine mapping?
På den här workshopen arbetar vi tillsammans med teamet med den faktiska frågan eller problemet, vilket innebär att utkomsten är gemensam förståelse, klarsyn och action är den önskade utkomsten. et faktum att teamet också lär sig att genomföra en Estuarine-kartläggning är en positiv bi-effekt. Det viktigaste är att det är ett faktiskt problem eller möjlighet som vi arbetar med, då blir lärandet som störst. Exakt vad det problemet eller möjligheten ska vara formar vi tillsammans, i en mindre grupp inför workshopen.
Är det en heldag?
Det kan vara en heldag, men det blir en mastig sittning. Särskilt om det ska göras digitalt. Därför föredrar vi att dela upp det på två halvdagar, dock så är det viktigt att det sker under samma vecka. Helst under två efterföljande dagar. Då får gruppen tid till egen reflektion, men vi tappar inte sammanhanget eller energin i gruppen.
Facilitatorer
Johan Sjöström
Johan Sjöström har över 20 års erfarenhet av digital utveckling och design av digitala kundmöten i komplexa sammanhang. Johan är en uppskattad utbildare som bland annat utbildat på Dagens Industri, Resumé och Handelshögskolans företagsutbildningar.
Johan Axelsson
Johan Axelsson har arbetat med digital produktutveckling och designresearch i över 10 års tid. Genom roller som produktägare, researcher, designer och produktcoach har han samlat på sig en bred erfarenhet av att arbeta med digitala produkter och tjänster, från strategi till operation.
Upplägg för workshop
Första halvdagen: Här börjar vi med att mappa ut vad som finns och vad som influerar de system som teamet verkar i. Avgränsat till den inzoomning som vi har valt att arbeta med.
- Här introducerar vi ibland ett gäng nya begrepp om vi upplever att teamet kämpar med att få upp alla de nödvändiga perspektiven.
När vi har hittat in i det så kommer vi till den centrala delen av kartläggningen, att mappa ut sakerna på en energi/tid-grid. Det här sker gemensamt i gruppen och syftar till att trigga en nedbrytning för att hitta in i nya abstraktioner snarare än gamla låsningar.
- Här drar vi också ett antal linjer för att definierar handlingsutrymme och volatilitet.
Nu är första halvdagen klar – Och förhoppningsvis så tittar vi på en färdig karta, med linjer och aktanter.
Andra halvdagen: Kartan är klar, nu kommer vi in på att förändra dispositionen så att mer önskvärda saker uppträder.
- Här finns det ofta ett gäng saker eller frågor som känns enkla och givna. De brukar vi beta av snabbt så att gruppen har en bild av vad som ska göras och vem som ska göra det.
Sen kommer vi in på vilka förändringar vi vill se, och hur vi kan formulera experiment (probes) som låter teamet sondera hur de bäst påverkar dispositionen.
- Här finns det en lång rad möjlig actions, och fokuset skiljer sig från team till team. Och det är just det som är det fina, vi får ett samtal och en plan på vad det här teamet skulle kunna förändra om vi gör det tillsammans.
Vi avslutar med tankar och frågor från teamet, både kring mappningen och innehållet. Och sedan också kring tekniken, så att teamet kan facilitera Estuarine-sittningar på egen hand i framtiden.
Johan Axelsson
Designer & Researcher
Nyfiken på Estuarine Mapping?
Hör av dig till Johan så kan han beskriva lite mer vad vi har gjort, och kanske bolla fram ett potentiellt problem eller möjlighet som vi kan mappa ut tillsammans. Och vilka som ska vara med och mappa.