januari 2023 - Välva

Komplexitet och systemtänkande

Resiliens handlar om ett systems förmåga att hantera påfrestningar och fortsätta utvecklas. Alltifrån en stad som möter urbanisering till en kvist som möter en vattendroppe.

Vad är resiliens? Och varför vi använder resilient tänkande

Kundresa och kundinsikt

exempel på kundresa

Skapa en kundresa som leder till förändring [Guide + mall]