Välva utbildar människor, team och organisationer för att stärka deras förmåga att skapa förståelse för komplexa sammanhang – För att kunna agera i dem.

Är ni en organisation eller ett team som är intresserade av en utbildning? Klicka här så formar vi ett relevant upplägg tillsammans.  

Utbildning: Kundupplevelse och CX

Förmågan att skapa förståelse för kundernas upplevelser, interaktioner och behov är avgörande för alla som på något sätt arbetar med innovation, förändring och transformation. Den här utbildningen stärker din förmåga att skapa just den där svåra typen av kundförståelse, som faktiskt leder till förändring och görande.

Utbildning kundresa
Utbildning: Tjänstedesign

Förståelse för kunden är kärnan i tjänstedesign. Men vad händer när det som ska förstås är osäkert och mångtydigt? Den här kursen fokuserar på arbetssätt för tjänstedesign som rör problem, frågor och sammanhang som är komplexa.

Utbildning tjänstedesign